一位顧客，一份資料。不論從哪裡來。
曾經線上預約、付過發票、又收到您上一封郵件的顧客，是同一個人，所以只有一份資料。紀錄、備註、帳單資料與已存卡片放在一起，隨著您的日常工作自動補齊。
14 天免費試用，不需要信用卡。
資料會自己填好。
同一位顧客，您不必輸入兩次。預約頁面、訂房行事曆、發票和行銷活動都寫進同一個地方，顧客一進門，您就能調出來看。
關於這位顧客的一切，都在同一頁
預約與住宿、已付和未付的發票、收到的郵件、您的備註。一份資料，依發生的先後順序排列。
帳單資料與已存卡片，放在一起
公司名稱、統一編號與帳單地址都存在客戶資料裡，下一張發票一鍵就能準備好。專業版起，顧客在預約頁面儲存的卡片也在這裡，可以扣款或刪除。
名單直接用在行銷活動
依條件篩選：有預約的、有發票的、六個月沒來的。挑出您要的人，儲存成名單，在同一個工具裡向他們發送行銷活動。
如何運作
一筆線上預約、一次住宿、一張發票，或網站上的一份表單，都會建立客戶資料。如果同一個人出現兩份，我們會發現，並建議您合併成一份。
喜好、過敏、上次問過的療程。備註只有您的團隊看得到，就放在客戶資料裡，顧客來訪時點一下就能查看。
從 CSV 或 Excel 檔案匯入現有的顧客。名單短時以卡片顯示，名單長時以表格顯示，還有篩選條件幫您找到要找的人。按一個按鈕，隨時都能把所有顧客匯出成試算表。
各方案包含的內容
每個方案都有全部工具。方案之間的差別，在於功能做到多深，而不是有沒有這項工具。
| 功能 | 基本版 | 專業版 | 頂級版 |
|---|---|---|---|
| 每位顧客一份資料，由預約、住宿、發票與行銷活動自動填入 | |||
| 客戶數量不限 | |||
| 紀錄：預約、住宿、發票、報價單、已寄出的郵件 | |||
| 只有您的團隊看得到的內部備註 | |||
| 帳單資料：公司、統一編號、地址、幣別 | |||
| 收信同意與取消訂閱紀錄，替您留存 | |||
| 偵測重複資料，一鍵合併 | |||
| 篩選：有預約、有發票、已訂閱、未活動、本月新增 | |||
| 手動挑選的行銷活動名單 | |||
| 從 CSV 或 Excel 檔案匯入，最多 100,000 列 | |||
| 將整份名單匯出成試算表（CSV） | |||
| iOS 與 Android 手機 App | |||
| 每位顧客的已存卡片：儲存、扣款、刪除 | — | ||
| 自動更新的客戶名單，點幾下就能設定規則 | — |
您的客戶資料屬於您。可以從試算表匯入，隨時匯出；如果您離開，資料也跟著您走。
常見問題，直接回答。
同一個人先線上預約，之後又收到發票，會怎麼樣？
仍然是同一位顧客。我們會以電子郵件或電話比對，把發票歸到預約時建立的那份客戶資料。萬一還是出現重複，資料上會顯示提示，您一鍵就能把兩份合併。
我可以匯入現有的顧客嗎？
可以，所有方案都提供。拖入一個最多 100,000 列的 CSV 或 Excel 檔案，告訴我們各欄是什麼。儲存任何資料之前，我們會先檢查每一列：已在名單中的顧客會被辨識出來，只補上缺少的資料；無法收信的電子郵件地址也會標示出來。
我可以匯出顧客資料嗎？
可以，所有方案都提供。在「客戶」畫面按一個按鈕，就能把所有顧客下載成一個 CSV 檔，可用 Excel、Numbers 或 Google 試算表開啟，內含基本資料、收信同意、上次到訪，以及他們與您的往來紀錄。
已存卡片存放在哪裡？
存放在 Stripe，也就是您自己的 Stripe 帳戶裡。Calenzy 只保留一組對應的參照代碼，以便在您要求時扣款或刪除卡片。卡號絕不會留在我們的伺服器上。
我為顧客寫下備註時，對方會收到通知嗎？
顧客可以詢問您留存了哪些關於他們的資料，而大多數國家的法律都規定您必須告知。客戶資料把答案集中在同一個地方；顧客提出要求時，您按一個按鈕就能把這位顧客完全刪除。
還有其他問題嗎？ 寫信給我們
與其他八項工具互相配合。
一組登入，一張帳單。每項工具都為下一項提供資料：一筆預約會建立客戶資料，發票歸入這份資料，行銷活動再寄給整份名單。