次處理者
我們提供本服務所仰賴的公司,各自負責什麼、在哪裡處理
以下是為了提供本服務而替 Calenzy Pte. Ltd. 處理個人資料的公司、每一家為我們做什麼,以及在哪裡處理資料。本頁為我們資料處理協議的附件三。凡由我們處理其顧客資料的客戶,會在有公司加入本名單前至少 30 天收到電子郵件通知,並可依資料處理協議所述提出異議。
最後更新:2026 年 9 月 5 日。
基礎架構
- Amazon Web Services(Amazon Web Services, Inc. 及其關係企業)。伺服器、資料庫、檔案儲存、備份、機密資訊管理,以及本服務所寄郵件的遞送。區域:新加坡和巴黎(法國);郵件從新加坡遞送;可應要求在其他 AWS 區域提供專屬伺服器。
- Tailscale, Inc.(加拿大)。我們的員工用來連線至伺服器的私人網路。負責傳輸連線;不儲存客戶資料。
付款與會計
- Stripe(Stripe, Inc.,美國;Stripe Payments Europe Ltd.,愛爾蘭)。為 Calenzy 訂閱,以及為客戶在自己的 Stripe 帳戶上向其顧客收取的款項,處理付款並儲存卡片。
- Xero(Xero Limited,紐西蘭)。會計;選擇 Xero 整合的客戶也會連接它,用於他們自己的發票和聯絡人。
功能
- OpenAI(OpenAI, L.L.C.,美國)。人工智慧功能:撰寫和編輯文字、翻譯、校閱、飲食類型標籤、圖片生成,以及 AI 助理。接收客戶提交給某項功能的內容,以及該功能所需的帳戶背景資訊。依契約不得使用這些資料訓練其模型。
- Google(Google LLC,美國;Google Ireland Ltd.)。以 Google 登入;客戶在初始設定時選取的 Places 商家資訊;Google Business Profile 和 Google 評論(當客戶連接它們時);提供給瀏覽器的字型;App 中的推播通知和當機報告(Firebase)。
- Apple(Apple Inc.,美國;Apple Distribution International,愛爾蘭)。以 Apple 登入;iOS App 中的推播通知和 App 內購買。
- OneSignal(OneSignal, Inc.,美國)。Calenzy 和 Uptime App 的推播通知。
- Meta(Meta Platforms, Inc.,美國;Meta Platforms Ireland Ltd.)。僅在客戶連接其 Meta 帳戶時,用於使用該帳戶的功能。
- Tiny Technologies(Tiny Technologies Inc.,美國)。將部分儀表板頁面所使用的格式化文字編輯器傳送至瀏覽器。會看到瀏覽器的 IP 位址;不會收到所編輯的內容。
Cloud 服務
- NETIM(NETIM SARL,法國)。網域名稱註冊和續約、DNS,以及部分客戶的信箱。註冊人的聯絡資料會依 ICANN 和註冊管理機構的要求,傳送給各頂級網域的註冊管理機構。
- OVH(OVH SAS,法國)。部分客戶的信箱和代管 Exchange、一台專屬伺服器,以及簡訊提醒和簡訊行銷活動的發送。
- ImprovMX(ImprovMX Incorporated,美國)。為使用此服務的網域轉寄郵件。
- Microsoft(Microsoft Corporation,美國;Microsoft Ireland Operations Ltd.)。我們應客戶要求為其購買並管理的 Microsoft 365 授權;服務本身依 Microsoft 與客戶之間的條款運作。
網站與客服
- Crisp(Crisp IM SAS,法國)。calenzy.com 上的聊天功能,僅在訪客開啟時載入。
- Slack(Slack Technologies, LLC,美國)。傳送給我們團隊的內部通知,例如有新的 Uptime 帳戶建立時;通知中帶有該帳戶的電子郵件地址。
- WhatsApp(Meta Platforms Ireland Ltd.)。與透過 WhatsApp 寫訊息給我們的客戶之間的客服對話。
